Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer Personendaten ist mir wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten auf dieser Website bearbeitet werden, wofür und wie lange. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) und, soweit anwendbar (z. B. bei Personen in der EU), nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Firma
Behinderten Fahrdienst Graubünden (BFG)
Inhaber/in
B F G
Rechtsform
Einzelunternehmen
Adresse
Vogelsangweg 10, 7000 Chur, Schweiz
UID
CHE-292.192.291

2. Welche Daten bearbeitet werden

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website speichert der Server des Hosting-Anbieters automatisch technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Website sicher und stabil zu betreiben (z. B. Abwehr von Angriffen). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Anfrage- und Kontaktformular

Wenn Sie eine Fahrt anfragen, bearbeite ich die Angaben, die Sie im Formular machen: Datum, Uhrzeit, Abhol- und Zieladresse, Angaben zu Rollstuhl und Begleitpersonen, Rück- und Flughafenfahrt, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Ihre Hinweise im Freitextfeld. Diese Angaben können Gesundheitsdaten enthalten (z. B. Rollstuhlnutzung oder besondere Bedürfnisse). Sie gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Bitte geben Sie nur an, was für die Fahrt nötig ist.

Wenn Sie mir über das E-Mail-Formular auf der Kontaktseite schreiben, bearbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig Ihre Telefonnummer sowie Betreff und Nachricht. Ich verwende diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Zweck: Planung, Angebot und Durchführung der Fahrt sowie Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage nach DSGVO: Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsangaben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen und jederzeit widerrufen können.

Die Formulardaten werden nicht auf der Website gespeichert, sondern verschlüsselt (HTTPS) übertragen und per E-Mail an mich weitergeleitet. Der Versand erfolgt über den Mailserver des Hosting-Anbieters (siehe Ziffer 4). Für den Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse während höchstens einer Stunde in verschlüsselter, nicht rückrechenbarer Form (Hash) gespeichert.

Schutz vor Spam

Das Formular verwendet ein unsichtbares Kontrollfeld und eine Zeitsperre gegen automatisierte Eingaben. Dafür werden keine Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies gesetzt.

Google reCAPTCHA (nur mit Ihrer Einwilligung): Sofern im Formular angeboten, können Sie freiwillig einen zusätzlichen Spamschutz von Google zulassen. Nur wenn Sie das Häkchen setzen, wird beim Absenden Google reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited (Dublin, Irland) bzw. Google LLC (USA) geladen. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Angaben und das Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt, um automatisierte Eingaben zu erkennen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie das Häkchen nicht setzen. Ohne Einwilligung wird Ihre Anfrage genauso bearbeitet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

3. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und bindet keine Social-Media-Plug-ins ein, die beim Seitenaufruf Daten übertragen. Links zu Social-Media-Profilen oder Google sind einfache Links: Daten fliessen erst, wenn Sie darauf klicken. Technisch notwendige Cookies werden nur für den passwortgeschützten Verwaltungsbereich gesetzt.

Die Karte auf der Kontaktseite wird erst geladen, wenn Sie aktiv darauf klicken. Erst dann wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) übermittelt.

Sollten künftig Analyse-Werkzeuge eingesetzt werden, geschieht dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Opt-in), und diese Erklärung wird angepasst.

4. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Ihre Daten werden nicht verkauft und nur weitergegeben, soweit dies für die Fahrt nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Folgende Dienstleister bearbeiten Daten in meinem Auftrag:

  • Hosting-Anbieter der Website (Server-Standort: [Platzhalter: Hosting-Anbieter und Land eintragen]), auch für den Versand der Formular-E-Mails über seinen Mailserver
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (Gmail) als E-Mail-Postfach für eingehende Anfragen. Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Google ist unter dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
  • Cloudflare, Inc. als Schutz- und Beschleunigungsdienst (falls aktiviert). Cloudflare ist ebenfalls unter dem Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Aufbewahrung

Anfragen ohne Buchung lösche ich spätestens nach 6 Monaten. Daten zu durchgeführten Fahrten bewahre ich so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (für Buchhaltungsbelege in der Schweiz 10 Jahre, Art. 958f OR). Gesundheitsangaben lösche ich, sobald sie für die Fahrt nicht mehr nötig sind.

6. Datensicherheit

Die Website ist über HTTPS verschlüsselt. Der Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt, die Anmeldung läuft nach spätestens 8 Stunden ab. Technische und organisatorische Massnahmen schützen Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Personen in der EU können zudem der Bearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse.

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), in der EU bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

8. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.